Тролли на форумах

Форумные тролли – паразиты Сети

Для многих людей форумы сейчас – постоянное место общения. Народ знакомится, обсуждает наболевшее, делится опытом. И даже не подозревает, что совсем рядом, притаившись в засаде, сидят акулы. Они показываются в самый разгар беседы, кидают несколько метких фраз, и дружелюбные посиделки в одно мгновение превращаются в бурю флейма и выяснения отношений. Эти акулы не без гордости называют себя «троллями» и считают, что им нет равных на поле форумной брани.

Исторические корни

Словосочетание «форумный тролль» предположительно появилось в конце 80-х годов, но само явление столь же старо, как BBS и Usenet. Считается, что термин был позаимствован из рыболовства, где «троллем» называют приманку на крючке. Троллинг на форумах также напоминает рыбалку. Наивным юзерам подкидывается провокационный пост (приманка), те эмоционально на него реагируют и тем самым напоминают пойманную рыбешку в сетях флеймера.

8 февраля 1990 года некий Mark Miller упомянул термин «тролль» в своем посте на Usenet, обращаясь к юзеру Tad: «Ты просто не способен понять, что тебе тут все пытаются втолковать, тебе бесполезно что-то вообще объяснять. Но самое печальное – это то, что ты еще и абсолютно уверен в своей правоте. Ты просто наглядный пример ошибки природы – сделай нам всем одолжение, закончи свой путь в пищевой цепочке. Умри, бездумный напыщенный тролль». Это было первое зафиксированное упоминание слова «тролль» по отношению к флеймерам. С тех пор оно стало применяться все чаще.

Вероятно, одним из самых активных троллей второй половины 90-х был юзер с ником Callidice, обитавший на крупнейшем политическом форуме Guardian Unlimited. Ему собственноручно удалось перессорить огромное количество подписчиков, запустить сотни провокационных топиков и посеять в комьюнити настоящую паранойю – людям казалось, что за каждым новым тредом стоит Callidice. Конечно, его неоднократно банили и даже пытались найти в реале, но флеймер оставался анонимным и все время находил способ вернуться и продолжить свое дело. В конце концов, из-за недоверия и постоянных расистских споров, разгоравшихся по поводу и без, сайт был закрыт.

Задача любого тролля - превратить спокойный тред в ярый спор, конфликт, в который ввяжется как можно большее количество читателей, а изначальная тема разговора будет забыта напрочь.
Мотивы могут быть разные. Некоторым просто доставляет удовольствие поспорить и развлечь за счет других себя и аудиторию; другие пытаются таким образом помешать дискуссии на неугодную тему; есть люди, для которых троллинг – это самоутверждение, игра, борьба интеллекта.

Считается, что троллингом занимаются только закомплексованные детишки, но в действительности все далеко не так. Порой среди лучших троллей попадаются взрослые серьезные люди, занимающие солидные должности (профессора в институтах, политики, телевизионщики) и предпочитающие таким образом давать разрядку своим мозгам.
Тактики троллей

Разные тролли ведут себя по-разному. У некоторых ума хватает только на то, чтобы отвечать на все реплики односложными фразами, другие любят интеллектуально, красиво втаптывать оппонентов в грязь. Но есть некоторые техники, которые используются большинством опытных троллей. Вот несколько из них:

1. «И кто тут тролль?» Популярная тактика форумных троллей – обвинять своих оппонентов, что троллями являются именно они. Поскольку само понятие «тролль» субъективно, и четких критериев идентификации троллей нет, достаточно просто обвинить человека в том, что все его высказывания и аргументы – не что иное, как провокация, а сам он флеймер-террорист, пришедший только пофлудить. Неопытные форумчане начнут оправдываться, но это всегда тупиковый путь.

2. «Просто шутка». Если спор достигает своего пика и против тролля ополчился весь форум, тот может просто объявить, что все им сказанное – шутка и спорщики, воспринявшие все слишком серьезно, глупы.

3. «Два брата-акробата». Довольно эффективным способом, особенно на форумах и IRC, является создание своего двойника под другим псевдонимом, с помощью которого можно оказывать поддержку самому себе. Когда в споре между двумя оппонентами появляется третья сторона, которая полностью занимает сторону одного из участников и высмеивает второго, это дает достаточно сильный психологических эффект. Причем двойник может быть совершенно не похож на главного героя тролля, выдавая себя за какого-нибудь авторитетного серьезного человека.

4. «Знаешь ли ты, что…». Опытные флеймеры нередко ссылаются на известные факты или случаи в подтверждение или поддержку своих слов. Например, где-нибудь на канале #anti-gay тролль начинает полемизировать о том, что геи – это не так уж плохо, и приводит в доказательство кучу известных личностей, добившихся успеха, несмотря на свои сексуальные предпочтения.

5. «Остынь, парнишка». Очень эффективна тактика, при которой тролль сначала выводит какого-нибудь читателя форума из себя (для этого достаточно высмеять разумные, логичные аргументы), и затем, когда тот говорит на эмоциях и переходит на личности, играет на контрастах: говорит нарочито спокойно, с умным видом указывая на психическое расстройство оппонента.

6. «Доказательства». Опытные тролли очень любят просить доказательства любых изречений в свой адрес. Что бы ему не говорили, в чем бы его не обличали, тролль потребует неопровержимых доказательств, иначе «это просто слова». Стоит ли говорить, что какими бы не были представленные доказательства, они будут высмеяны вместе с их автором?

7. «Молчание ягнят». Молчание – мощнейшее оружие тролля. Во время спора оппонент может привести блестящий аргумент, но умный тролль попросту оставит его без ответа, прокомментировав вместо этого совершенно несущественные фрагменты. Но стоит только оппоненту допустить ошибку или привести слабый аргумент, тут уж красноречие тролля проявит себя во всей красе.

Лучший способ противостоять троллю – не отвечать на его посты.
За бугром очень распространено выражение: «Don’t feed forum trolls» («Не подкармливайте форумных троллей»), ведь пищей троллей являются именно ответы возбужденных юзеров. И чем больше разрастается флейм, тем сытнее становится тролль. Конечно, можно ввязаться в полемику и попробовать «победить» провокатора, но следует учитывать, что обычно у профессиональных флеймеров очень большой опыт споров и они просто не признают аргументы оппонента, какими бы убедительными они не оказались. А любые попытки указать на неправоту тролля, заканчиваются твоим высмеиванием. Это так же, как пытаться победить рыбу в конкурсе на самую длительную задержку дыхания под водой: споры и словесные перепалки для тролля - такая же естественная стихия, как вода для рыбы. И обычно все, чего может ожидать ввязавшийся в полемику человек, – раздражение и испорченное настроение.

Сейчас троллей можно найти повсюду. Везде, где собирается достаточно большая аудитория, рано или поздно появляется флеймер, сеющий зерна раздора и с удовольствием наблюдающий за результатами своей работы. По мнению некоторых сетевых аналитиков, троллинг – это настоящая чума компьютерного века, наравне со спамом. И искоренить это явление, пока существуют форумы, каналы для общения и сайты, невозможно.


Википедия - http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%80%...%B8%D0%BD%D0%B3


Кто такие тролли, и как их опознать

Вы наверняка их уже неоднократно встречали. Это, которые приходят на форум, для того, чтобы написать вызывающее спорное определение, нарочитую глупость, нахамить. Ьролли прочёсывают форумы сети в поисках внимания.

Троллю совершенно безразлично о чём, собственно, идёт разговор. Ему нечего сказать по существу, или просто сообщить о чём-нибудь интересном. Его интересует только внимание к его персоне - и он будет делать что угодно, лишь бы обратить на себя внимание. Если Вы троллю ответите, он полностью проигнорирует содержание Вашего письма и напишет или очередную глупость в ответ или просто нахамит. Если Вы ему не ответите, он будет хамить ещё интенсивнее, пытаясь спровоцировать Вас на грубость или необдуманное высказывание. Классический приём тролля - утверждать, что Вы его испугались или что Вам нечего ответить если Вы решили прекратить с ним разговор. Иногда обиженный отсутствием внимания тролль начинает систематически засорять форум мусором ("флудить").

Тролли часто приходят в активные дискуссии для того, чтобы превратить их в массированное объяснение им, троллям, что они неправы и, тем самым, полностью уничтожить смысл дискуссии и превратить её в безобразный скандал.

Многие участники форумов просто предпочитают не замечать троллей, считая их неизбежным злом. К сожалению, негативные эмоции от созерцания писаний троллей имеют тенденцию выплёскиваться в дискуссии с адекватными людьми.

Зачем им это нужно?

Тролли ищут внимания в такой извращённой форме просто потому, что они имеют крайне низкую самооценку и не имеют никаких других способов привлечь к себе внимание (среди троллей почти никогда не попадается умных или интересных людей - им просто нечего сказать). Как правило, в реальной жизни тролли социопатичны и часто имеют проблемы в личной жизни. Сам факт того, что тролля кто-то заметил и ему ответил повышает троллю самооценку. Следующее желание тролля - стащить собеседника на свой уровень (и, если получится, унизить его потоком хамства и инсинуаций).

Из-за неадекватной социализации тролли не воспринимают своих собеседников как людей, для них Вы - просто абстрактная картинка на экране. Поэтому они не считают нужным быть вежливыми, проявлять уважение к собеседникам или утруждать себя пониманием того, что им пытаются объяснить. Типичный тролль абсолютно невосприимчив к критике в свой адрес, к доводам разума, к логике или к апелляциям к морали. Потому тролля невозможно переубедить или перевоспитать.
Что НЕ делать если Вам попался тролль

Не вступайте ни в какие дискуссии с троллем. Если Вы попытались ему что-то объяснить - он победил, потому что Вы потратили на него усилия, время и внимание, которые он демонстративно проигнорирует. Если Вы попытались его оскорбить - он победил, потому что он Вас стащил на свой уровень общения. Если Вы начали ему отвечать, но потом перестали разговаривать - он победил, потому что он решил, что ему удалось Вас обидеть или что Вам нечего ответить (и он потом будет хвастаться, что он Вас "слил").

Самое полезное, что Вы можете написать - это напомнить другим участникам дискуссии, что не надо вступать в препинания с троллем (всё чаще на сетевых форумах это формулируется как "НЕ КОРМИТЕ ТРОЛЛЕЙ!").

Большой ошибкой будет демонстративно пожаловаться на тролля админам форума, которые его вполне вероятно "забанят". В результате тролль не только получит больше внимания, чем его никчемная персона хоть когда-нибудь заслужит, но и вокруг него образуется толпа защитников "свободы слова" - многим из которых лениво разбираться в том кто прав и кто виноват. В результате ничего, кроме порции грязи в свой адрес, Вы не получите.

Можно ли избавиться от троллей?

Троллей, как и тараканов, до конца извести нельзя. Избавься от одного, на его место всегда придёт новый; идиотов и социопатов очень много. Но, как и тараканов, троллей можно отваживать.

Самое страшное для тролля - когда на него не обращают внимания. Тролль просто заскучает и уйдёт на новые "пастбища". Но перед этим он вылезет из кожи, чтобы всё-таки привлечь к себе внимание - в ход пойдут личные оскорбления, флуд, итд, итп.

Поэтому единственное верное средство от тролля - не вступая в перепалку.

Несомненно, перепалки с троллями могут быть развлекательными и довольно оживлёнными, но вспомните народную мудрость: "Если вы спорите с идиотом, подумайте, быть может он делает то же самое!"

Это напоминание для меня?)

Denyella пишет:

Это напоминание для меня?)

Это к тому, что в последнее время на форуме стали появляться странные посетители

Ева пишет:

Это к тому, что в последнее время на форуме стали появляться странные посетители

как на той неделе наверное

Да, я ее имела ввиду

И вчера тоже.А я не сдержалась( Не хотела,чтобы она кому-нибудь вбила в голову лишние переживания.
Больше не буду реагировать

а вчера её уже не было со своими предложениями

Не...другая уже.Из "человеколюбивых" .

а я и не обратила внимание на незнакомые имена

Denyella пишет:

Не хотела,чтобы она кому-нибудь вбила в голову лишние переживания

Они этого и добиваются.
Обрати внимание, как только появляется хоть одно сообщение, они тут же начинают вступать в полемику и их трудно остановить.

А я,понимая,что это спамер,отреагировала

Да.Точно.Питаются реакциями людей...(

это -точно - и их не переубедить

И я подалась на провокацию этой дамы "человеколюбивой". Я здесь хоть и недавно, но уже обратила внимание, что есть такие тролли. Я без внимания или не по незнанию вступила с не в спор, но обратила нимание, что Галина ниразу не ответила и не вмешалась-это меня и насторожило, ведь Галина всегда старается ответить на любые новые сообщения.

Девочки, но вы же правы и разговаривали с ними вполне прилично.

ИринаГ пишет:

Галина ниразу не ответила и не вмешалась-это меня и насторожило

Меня иногда тоже распирает с ними пообщаться, даже просто так, интересно же что они думают по поводу своих объявлений и статей...

В том то и дело, что и самой хочется зацепить, а я вообще очень эмоциональный человек. Можно сказать, что я этим тоже иногда питаюсь, поэтому от склоки я не очень то и огорчилась. С такими людьми так и надо.

я даже не знала что их называют Тролли)) забавно, но часто с ними встречалась, иногда бывает смешно почитать сообщения этих троллей со смеху можно помереть) считают себя пупом земли)

И я не знала, я вообще думала, что они серьезно, но думаю со странностями люди, но ни до такой же степени.....

Еще одну статью нашла о спамерах.


Виды спама


Существуют следующие виды спама:

1. Просто реклама.
Компании или частные лица производят сами или заказывают третьим лицам несанкционированную рассылку писем, рекламирующие их товары и (или) услуги.

2. Реклама незаконной продукции или деятельности.
Это рассылка сообщений, рекламирующих всё незаконное. Порнографию, контрафактную (пиратскую) цифровую продукцию, украденные или взломанные базы данных и т.д.


3. Антиреклама.
Рассылка порочащих конкурента сведений, чаще всего – заведомо ложных. Что называется – “задави конкурента”.

4. Мошеннические или “Нигерийские” письма.
Как правило, рассылка с целью выманить определенную сумму у дурачков. Типа “вы только что стали победителем всегалактической лотереи, но для получения этого огромного выигрыша вы должны перевести чуток денег на наш электронный счет”. Название “Нигерийские” закрепилось после известного спам-потока именно из Нигерии.

5. Фишинг (phishing) от английского слова “рыбалка”.
Спамеры, в данном случае, вешают различную лапшу на уши доверчивых граждан с целью получения доступа к их кредитным карточкам или системам электронных платежей. Такое письмо маскируется под официальное сообщение от администрации твоего банка и сообщает о том, что если вы где-то там не подтвердите свой пароль, то ваш счет будет заблокирован. Доверчивый дурачок идет на сайт (точную копию его родного банковского) и сам отдает свой пароль.

6. Письма счастья.
В двух словах содержание писем следующее: “Разошли это письмо …наццать раз и будет тебе счастье”. Иногда добавляют угрозы: “А не разошлёшь, то будет тебе кирдык”. Редкостная хрень которая пришла в интернет из обычной почты и существует, благодаря вселенской тупости некоторых представителей человечества, аж со средних веков.

7. Политическая пропаганда.
Тут, думаю, всё понятно. “Голосуй за нас, а то проиграешь! и т.д. и т.п.”.

8. Вирусы.
Проще некуда – письма с прикрепленной вредоносной программой, маскирующейся под что-нибудь безобидное. Получатель, в большинстве случаев, из глупого любопытства сам активирует вирус.

9. Клеветнические или “оболгать” письма.
А просто от злости чтобы насолить конкретному лицу. Вот он какой нехороший, жалкий, подлый, трус подлец негодяй и просто жалкая ничтожная личность!!!

10. DoS-атака.
Массированое заваливание тысячами писем с целью вывода из строя почтовых систем. Конечно же осуществляется не вручную, а спомошью специальных программ.

11. Помоги больному.
Есть два вида такого спама. Первый – просто помоги больному которого на самом деле нет (выманивание денег). Второй – перешли письмо про больного другим (с целью сбора базы данных емэйл адресов для другой спам рассылки).

девочки я тоже тролль.меня так называют на детском сайте даже заблокировали.я там тему подняла про школу и детей(попыталась обьяснить что дети невсегда ангелы и они смотрят друг на друга .что у кого есть )что то типо того короче кошмар там такаая шумиха началась что вообще караул я думала они меня сожрут с потрохами

татьяна24 пишет:

школу и детей(попыталась обьяснить что дети невсегда ангелы и они смотрят друг на друга .что у кого есть )что то типо того короче кошмар там такаая шумиха началась что вообще караул я думала они меня сожрут с потрохами

))) Большинство людей не любит правду.)

У меня та же проблема.На одном сайте туристическом девушка ни одного моего сообщения не пропускает.Какую-нибудь издевку да отпишет.Правду говорила Фаина Раневская."В одних людях живет ангел.В других людях живет бес.А в некоторых глисты."Очень огорчалась я от ее колких замечаний,а потом решила игнорировать.Писать не грубые высказывания и не реагировать на ее хамство.И что же,через некоторое время,форумчане стали тепло со мной общаться и ей ничего не оставалось,как начать заискивать.В данный момент я могу с ней поговорить,но,к сожалению, человек для меня уже никчемен.Вампирюги.Честно говоря,после этого случая боязно регистрироваться в новых местах.

Ева пишет:

Поэтому единственное верное средство от тролля - не вступая в перепалку

Статья СУПЕР !! Респект автору !! ( от себя СПАСИБО.)

Denyella пишет:

Да.Точно.Питаются реакциями людей...(

А. вы их в колбу термоса и запаивайте, или лучше в электролампочку и ввинтить туда где часто свет вкл. или выкл. + свой образ. и на рефлекс. -- сгинет вампирюга. 5-й дорогой обходить вас будет.

Ева пишет:

Задача любого тролля - превратить спокойный тред в ярый спор, конфликт, в который ввяжется как можно большее количество читателей,

Галина! спасибо за статью! почему я её раньше не видела???? (минус мне за это) на соседнем форуме завелся такой троль её удалили,так она полезла на другой форум и там стала хозяйничать....
а я по не знанию попалась на удочку.. (этот мой харатер...ну не люблю я когда врут или наговаривают) теперь буду знать и уже не поддамся на провокации !